Conditions Générales

Conditions Générales de Service

R&J French Riviera VIP DMC propose des services de conseil, d'organisation de voyages sur mesure, de conciergerie de luxe, de lifestyle management et d'assistance personnalisée.

1. Nature des services

R&J French Riviera VIP DMC est une société indépendante de voyages et de lifestyle haut de gamme, spécialisée dans la conception, l'organisation et la réalisation d'expériences de voyage sur mesure, de séjours d'exception et de services de conciergerie hautement personnalisés pour une clientèle internationale. Alliant expertise des destinations, accès privilégiés et coordination minutieuse de bout en bout, R&J imagine et orchestre chaque aspect du voyage, de l'hébergement d'exception et des transports privés aux expériences exclusives, à la location de yachts, à l'aviation privée, au bien-être, à la gastronomie et aux prestations lifestyle sur mesure, dans le respect des plus hauts standards de discrétion, de personnalisation et d'excellence de service.

2. Services sur mesure

Chaque demande fait l'objet d'une étude personnalisée. Les prestations proposées sont adaptées aux besoins spécifiques du client.

3. Confidentialité

R&J French Riviera VIP DMC s'engage à préserver la confidentialité des informations personnelles et professionnelles de ses clients.

4. Responsabilité

R&J French Riviera VIP DMC sélectionne soigneusement ses partenaires. Toutefois, la société ne pourra être tenue responsable des retards, annulations, modifications ou défaillances imputables aux prestataires tiers.

5. Modifications

Toute demande de modification après validation d'un devis pourra entraîner des frais supplémentaires.

6. Force majeure

La société ne pourra être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté tels que catastrophes naturelles, grèves, pandémies, restrictions gouvernementales ou tout autre événement de force majeure.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Conditions Générales de Vente

1. Devis

Tous les devis sont établis sur mesure et sont valables pendant la période indiquée sur le document.

2. Confirmation de réservation

Aucune réservation, confirmation ou engagement auprès des prestataires ne sera effectué avant réception du paiement ou de l'acompte demandé.

3. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou par paiement en ligne sécurisé.

4. Acompte

Selon la nature des prestations, un acompte ou le règlement intégral pourra être exigé avant toute confirmation.

5. Tarifs

Les prix sont susceptibles d'être modifiés tant que le devis n'a pas été accepté et payé.

6. Annulation

Les conditions d'annulation varient selon les fournisseurs et seront précisées dans chaque devis.

7. Remboursement

Les remboursements éventuels dépendent des conditions imposées par les fournisseurs concernés.

8. Prestations de luxe et sur mesure

Les services proposés étant personnalisés, certaines prestations peuvent être non remboursables après confirmation.

9. Responsabilité du client

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies (identité, passeport, visas, exigences sanitaires, etc.).